Líder de Recepção - Escola Eleva Brasília
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa para ser responsável pelo planejamento, experiência e qualidade de atendimento da recepção da Escola Eleva Brasília. Responsável pelo relacionamento direto com comunidade escolar, cuidando do relacionamento entre famílias e funcionários, processos de entrada e saída de alunos e visitantes, direcionamento de fluxo de pessoas e informações na escola.
Deve ser uma pessoa proativa, resolutiva, carismática, organizada, resiliente e comunicativa. Uma pessoas disposta a se relacionar com jovens e adultos e capaz de lidar com o ambiente dinâmico de uma escola.
Responsabilidades e atribuições
- Atender com excelência a comunidade acadêmica (alunos, responsáveis, funcionários e visitantes) pessoalmente, por escrito ou telefone;
- Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cuidado com relacionamento e experiência da comunidade acadêmica dentro dos procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;
- Zelar pela excelente apresentação pessoal e postura de toda a equipe;
- Realizar controle da entrada e saída da comunidade acadêmica;
- Solucionar questões levantadas pela comunidade acadêmica, em alinhamento com o Coordenador, quando necessário;
- Garantir excelente comunicação e clima de trabalho na equipe e entre os demais setores e com a comunidade escolar;
- Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais da Recepção;
- Participar ativamente do recrutamento e seleção dos colaboradores do departamento;
- Realizar a gestão da equipe;
- Avaliar seus colaboradores através da Avaliação de Desempenho;
- Dar suporte à comunidade acadêmica.
Requisitos e qualificações
Quais são as habilidades necessárias?
- Nível Superior Completo;
- Inglês básico;
- Experiência mínima de dois anos na área de recepção, atendimento ou secretariado;
- Experiência mínima de dois anos em gestão de equipes;
- Conhecimento Google Workspace.
Quais são as características que consideramos diferenciais?
- Inglês avançado;
- Experiência em escolas;
- Experiência em direcionamento de informações e fluxo de pessoas;
- Simplicidade e qualidade na realização de tarefas;
- Postura de dono;
- Ser comunicativo e gostar de trabalhar em equipe.
Informações adicionais
Horário
Período integral, de segunda a sexta. Eventualmente aos sábados (44 horas semanais).
Benefícios
Vale transporte
Plano de Saúde e Odontológico
Contrato
Efetivo CLT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista GG
- Etapa 3: Redação
- Etapa 4: Entrevista Gestor Direto
- Etapa 5: Contratação
NOSSA MISSÃO
A nossa missão é formar uma nova geração de líderes capazes de fazer a diferença em suas vidas e de contribuir para um mundo melhor.
Para isso, contamos com um time de profissionais inquietos, com brilho nos olhos e movidos por entusiasmo. Pessoas que superam desafios diariamente, com otimismo e acreditando no legado que estamos construindo. Que não poupam esforços para transformar vidas, o Brasil e o mundo por meio da educação.
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.
Se você sonha em transformar vidas por meio da educação, venha trabalhar conosco!
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